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title: "Contactar con VietnamTransportGuide.com"
description: "Escriba a VietnamTransportGuide.com si un precio, un horario o un punto de salida es incorrecto, y sepa a quién contactar por una reserva, un tren o un vuelo."
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# Contactar con VietnamTransportGuide.com

## Quick Facts

- Last checked: 2026-10-09

## Escribir a VietnamTransportGuide.com

Escriba a **contact@vietnamtransportguide.com**. La misma dirección recibe correcciones, preguntas sobre una página y cualquier otro asunto del sitio.

## Enviar una corrección después del viaje

Si acaba de hacer un viaje y la información ya no coincide, incluya:

- la página y la frase incorrecta;
- lo que encontró: el nuevo horario, precio, oficina o estación;
- la fecha del viaje;
- una foto del horario o la lista de precios expuestos, si la tomó.

## Problemas con una reserva: quién puede ayudar de verdad

- **Reserva mediante un enlace de este sitio:** contacte con la web de reservas a través de la confirmación recibida. Gestiona los cambios, cancelaciones y reembolsos.
- **Compra a la compañía o en una estación:** contacte con la compañía. Sus reglas de reembolso y cambio varían mucho; Bằng Phấn, por ejemplo, indica que sus reservas directas no son reembolsables y que los cambios requieren de 3 a 5 horas de antelación.

## Teléfonos útiles

- **Ferrocarril (Vietnam National Railway Group):** 1900 0109 en Hanói, 1900 1520 en Ciudad Ho Chi Minh.
- **Superdong (barcos a Phu Quoc):** reservas en línea 0941 130 033; oficina de Hà Tiên (0297) 3955 933; oficina de Rạch Giá (0297) 3877 742.
- **FUTA City Bus (autobús 109 del aeropuerto, Ciudad Ho Chi Minh):** 1900 63 84 94.
- **Visado electrónico de Vietnam (Departamento de Inmigración):** 024 3825 7941.

## Antes de escribir

### ¿Pueden reservar o cambiar un billete por mí?

No. Este sitio no vende billetes. Las reservas hechas mediante sus enlaces las gestiona la web que envió la confirmación; los billetes comprados a una compañía o en una estación los gestiona esa compañía.

### ¿Pueden decirme si mi tren circula hoy?

La compañía ferroviaria puede indicarlo: sus teléfonos son 1900 0109 (Hanói) y 1900 1520 (Ciudad Ho Chi Minh), y el horario está en dsvn.vn.

### ¿A qué dirección de correo escribo?

Una sola dirección para todo: contact@vietnamtransportguide.com.