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title: "Contacter VietnamTransportGuide.com"
description: "Écrire à VietnamTransportGuide.com pour un prix, un horaire ou un point de départ erroné, et savoir qui contacter pour une réservation, un train ou un vol."
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# Contacter VietnamTransportGuide.com

## Quick Facts

- Last checked: 2026-10-09

## Écrire à VietnamTransportGuide.com

Écrivez à **contact@vietnamtransportguide.com**. La même adresse reçoit les corrections, les questions sur un guide et tout autre sujet concernant le site.

## Envoyer une correction après votre voyage

Si vous venez de faire un trajet et qu’un guide ne correspond plus à ce que vous avez constaté, indiquez :

- le guide et la phrase erronée ;
- ce que vous avez trouvé à la place : nouvel horaire, tarif, agence ou gare ;
- votre date de voyage ;
- une photo de l’horaire ou du tarif affiché, si vous en avez pris une.

## Problème de réservation : qui peut vraiment aider

- **Réservation via un lien de ce site :** contactez le site de réservation depuis la confirmation qu’il vous a envoyée. Il gère les modifications, annulations et remboursements.
- **Achat auprès de la compagnie ou en gare :** contactez la compagnie. Ses règles de remboursement et modification varient beaucoup ; Bằng Phấn, par exemple, indique que ses réservations directes ne sont pas remboursables et que les modifications demandent 3 à 5 heures de préavis.

## Numéros utiles

- **Chemin de fer (Vietnam National Railway Group) :** 1900 0109 à Hanoï, 1900 1520 à Hô-Chi-Minh-Ville.
- **Superdong (bateaux de Phu Quoc) :** réservation en ligne au 0941 130 033 ; agence de Hà Tiên au (0297) 3955 933 ; agence de Rạch Giá au (0297) 3877 742.
- **FUTA City Bus (bus aéroport 109, Hô-Chi-Minh-Ville) :** 1900 63 84 94.
- **E-visa vietnamien (service de l’immigration) :** 024 3825 7941.

## Avant d'écrire

### Pouvez-vous réserver ou modifier un billet pour moi ?

Non. Ce site ne vend aucun billet. Une réservation faite via un lien ici est gérée par le site de réservation qui a envoyé votre confirmation ; un billet acheté auprès d’une compagnie ou en gare est géré par cette compagnie.

### Pouvez-vous me dire si mon train circule aujourd'hui ?

Le chemin de fer peut le faire : ses numéros d’assistance sont le 1900 0109 (Hanoï) et le 1900 1520 (Hô-Chi-Minh-Ville), et ses horaires sont sur dsvn.vn.

### Quelle adresse e-mail utiliser ?

Une seule adresse pour tout : contact@vietnamtransportguide.com.