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- 哪一頁，以及寫錯的那一句；
- 您實際看到的內容：新的時間、票價、辦公室或車站；
- 搭乘日期；
- 如果有拍，附上張貼的時刻表或票價表照片。
訂票出問題：真正能幫忙的是誰
- 透過本站連結訂的票： 從訂票網站寄給您的確認信聯絡它。改票、取消和退款都由它處理。
- 向公司或在車站買的票： 請聯絡那家公司。退票和改票規定由各公司自訂，差異很大；例如 Bằng Phấn 表示直接向它訂的票不能退，改票要提前 3 到 5 小時通知。
實用電話
- 鐵路（越南國家鐵路集團）： 河內 1900 0109，胡志明市 1900 1520。
- Superdong（富國島的船）： 網路訂票專線 0941 130 033；Hà Tiên 辦公室 (0297) 3955 933；Rạch Giá 辦公室 (0297) 3877 742。
- FUTA City Bus（胡志明市 109 號機場巴士）： 1900 63 84 94。
- 越南電子簽證（出入境管理局）： 024 3825 7941。
寫信之前的常見問題
可以幫我訂票或改票嗎？
不行。本站不賣票。透過本站連結訂的票，由寄確認信給您的訂票網站處理；向公司或在車站買的票，則由那家公司處理。
可以告訴我今天火車有沒有開嗎？
鐵路公司可以：客服熱線是 1900 0109（河內）和 1900 1520（胡志明市），時刻表在 dsvn.vn。
要寄到哪個信箱？
所有事情都寄同一個信箱：contact@vietnamtransportguide.com。